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El grupo Lohr siempre ha deseado acompañar y asistir a sus clientes en sus acciones de mantenimiento en los productos durante su uso. Para ello, ponemos a disposición un amplio abanico de servicios que permiten optimizar costes de mantenimiento y garantizar un nivel de disponibilidad máximo de los materiales.
MANTENIMIENTO / REPARACIÓN / RENOVACIÓN
- Mantenimiento habitual de los convoyes con diagnósticos preventivos adaptados al uso de los materiales,
- reparación de convoyes accidentados en conexión con las aseguradoras,,
- trabajos in situ,
- contratos de mantenimiento a medida en función de las expectativas y necesidades del cliente, que pueden ir del mantenimiento del remolque hasta el convoy completo, neumáticos y elementos motores incluidos. Estas ofertas son aplicables en toda Europa.
- realización de mejoras técnicas de los materiales existentes para adaptarse a la evolución constante de las exigencias del mercado. Con este objetivo, disponemos del apoyo de nuestra oficina técnica y de los medios técnicos puestos a disposición por la fábrica:
- estudio y realización de transferencias, renovaciones completas o parciales en todo tipo de productos. Esto puede abarcar desde una sencilla pintura a la reparación completa mecánica, hidráulica y neumática,
- red internacional de talleres y puntos de servicios con piezas de recambio adecuadas y con formación acerca de los materiales de Lohr. Estos talleres están autorizados para realizar el mantenimiento habitual de los vehículos y el tratamiento de las garantías ocasionales,
- puesta a disposición de vehículos de sustitución.
ASISTENCIA / PERITAJE
- varios técnicos multilingües experimentados a disposición de nuestros clientes y talleres para aconsejarles sobre los aspectos técnicos relacionados con el mantenimiento,
- línea telefónica para la asistencia en reparaciones apoyándose en nuestra red de talleres y socios internacionales. El objetivo es garantizar el más alto nivel de disponibilidad de materiales,
- evaluaciones y peritajes in situ,
- tratamiento de las garantías..
Nuestros otros servicios :
Piezas de Recambio
El grupo Lohr siempre ha concedido mucha importancia a la función “piezas de recambio”, ya que hasta los mejores materiales requieren un mantenimiento irreprochable.
El centro neurálgico del dispositivo: nuestra tienda central de Duppigheim en la que gestionamos más de 7000 referencias de piezas necesarias para los diferentes tipos de convoyes en circulación.
Contrato de mantenimiento
¿Acaba de adquirir un nuevo convoy LOHR y desea tener la garantía de un plan de mantenimiento óptimo?
LOHR le ofrece un contrato personalizado y adaptado a sus necesidades en toda Europa